INFORMATION.
Från och med Juli 2020 har vi nya rutiner gällande vår entrédörr.
För att undvika att behöva avbryta mitt i pågående behandlingar, så har vi nu installerat ett nytt fjärrstyrt system. Dörren är nu alltid låst och du som kund har två knappval vid dörren; “Jag har en bokad tid” eller “Ett övrigt ärende”. När du har tryckt på aktuell knapp, låses dörren upp via fjärrstyrning och du kan gå in.
Observera att vi inte alltid har möjlighet att låsa upp och hjälpa till med övriga ärenden om vi är upptagna i behandlingar. Vi rekommenderar dig därför att själv smidigt boka din tid och köpa presentkort här på hemsidan.
Boka din Tid.
Online
När du bokar din online kan du göra det när som helst på dygnet. Där får du en bra översikt över alla våra lediga tider och kan välja den tid som passar dig bäst i lugn och ro. Har du bokat din tid online kan du också på ett smidigt sätt avboka din tid senast 12 timmar innan din behandling. När du bokat din tid får du en bekräftelse via mail, men om du inte får någon ber vi dig att kontakta oss för att säkerställa att din bokning gått igenom som den ska.
Via telefon
När du ringer oss så kan det ofta vara så att vi är upptagna i behandling, men lämna då ett meddelande så ringer vi upp. Tänk på att avbokning via telefon måste ske senast 24 timmar innan din behandling för att slippa debitering.
0520-42 80 00
Våra Öppettider.
Måndag: 9.00-18.00
Tisdag: 9.00-19.00
Onsdag: 9.00-18.00
Torsdag: 9.00-19.00
Fredag: 9.00-18.00
Lördag: Stängt
Söndag: Stängt
Avvikande öppettider:
Långfredagen: Stängt
Annandag Påsk: Stängt
Kristi himmelsfärdsdag: Stängt
Avbokningar måste ske senast 24 timmar innan bokad tid. Vid sen avbokning eller uteblivet besök debiteras 50% av behandlingsbeloppet för att täcka lönekostnaderna under den tiden du har reserverat. Vid uppvisande av läkarintyg utgår debitering. Glöm inte att du som har bokat din behandling online har förmånen att kunna avboka senast 12 timmar innan din tid.
Har du bokat din tid online är det enklast för dig att logga in och ta bort din tid under “Mina bokningar”. Har du bokat via telefon kan du ringa oss, om vi inte har möjlighet att svara prata gärna in ett meddelande eller maila din avbokning till info@royalbeauty.se
Vid sen avbokning eller uteblivet besök debiteras halva behandlingsbeloppet för att täcka lönekostnaderna under den tiden du har reserverat. Du får faktura via e-mail, mobil eller i brevlådan.
OBS! Blir inte fakturan betald i tid går fakturan vidare till kronofogden.
Vid bokning förbinder dig du som köpare att komma till oss på den överenskomna tiden för din behandling, och vi som är säljare förbinder oss att reservera den valda tiden till dig och inte sälja den till någon annan.
Om du som kund uteblir från din bokade behandlingstid eller avbokar för sent blir det för kort varsel för oss att hinna boka in en annan kund för att ersätta din tid, därför debiteras du för att täcka lönekostnaderna under den tiden du har reserverat.
Ja tyvärr gäller samma regler oavsett orsak då vi ändå står med din reserverade tid. Men vid uppvisande av läkarintyg utgår debitering.
Vid sen ankomst förbehåller vi oss rätten att korta ned behandlingen.
Bra att veta.
Vi är en kontantfri butik
